KABARPURBALINGGA – Guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Polres Purbalingga menggelar Pelatihan Peningkatan Kemampuan (Latkatpuan) dengan tema Etika Komunikasi Pelayanan Publik. Kegiatan dilaksanakan di Aula Wicaksana Laghawa, Mapolres Purbalingga, pada Rabu (16/7/2025).
Pelatihan menghadirkan narasumber dari Kantor Kementerian Agama Kabupaten Purbalingga, yang sebelumnya berhasil meraih juara pertama lomba pelayanan prima yang diselenggarakan oleh Kemenpan RB tahun 2024. Peserta terdiri dari operator pelayanan publik Polres, Kanit Intelkam, Kanit Reskrim, serta Ka SPKT polsek jajaran.
Wakapolres Purbalingga, Kompol Agus Amjat Purnomo, dalam sambutannya yang mewakili Kapolres Purbalingga AKBP Achmad Akbar, menyampaikan bahwa kualitas pelayanan publik menjadi indikator utama dalam memenuhi harapan masyarakat.
“Dengan pelayanan publik yang berkualitas, masyarakat akan merasakan kepuasan atas pelayanan yang diberikan baik oleh Polres Purbalingga maupun polsek jajaran,” ujar Wakapolres.
Lebih lanjut, pelatihan ini ditujukan untuk meningkatkan kesadaran dan pemahaman anggota dalam memberikan pelayanan yang optimal dan berorientasi pada kepuasan publik. Selain itu, diharapkan mendorong perbaikan berkelanjutan terhadap sistem pelayanan di lingkungan Polres Purbalingga.
“Kami ingin membentuk figur-figur pelayan publik yang profesional, berkualitas, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas pelayanan,” tambahnya.
Wakapolres juga menegaskan pentingnya keseriusan peserta dalam mengikuti seluruh rangkaian pelatihan agar ilmu yang diperoleh dapat diimplementasikan langsung dalam pelayanan sehari-hari kepada masyarakat.
Dengan adanya pelatihan ini, Polres Purbalingga berkomitmen terus memperbaiki kualitas pelayanan publik sebagai bagian dari upaya mewujudkan Polri yang Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan).